Criação de Conteúdo

A área de Criação de Conteúdo envolve competências essenciais para produzir, editar e adaptar materiais em diversos formatos — como textos, imagens, vídeos e conteúdos multimídia — além de lidar com direitos autorais e licenças de uso. Essa área tem ganhado relevância em diferentes setores, inclusive na Administração, onde a comunicação eficaz e a gestão da informação são fundamentais.

No entanto, não é apenas uma habilidade técnica, mas uma competência estratégica que amplia a atuação do Técnico em Administração, tornando-o mais versátil, criativo e preparado para os desafios da comunicação empresarial contemporânea.

Conteúdo Digital Simples

Criar conteúdo digital simples em plataformas abertas ou redes sociais é uma ótima forma de comunicar ideias, divulgar serviços ou compartilhar conhecimento e é especialmente útil para Técnicos em Administração. Aqui vai um guia prático e direto:

Defina o Objetivo do Conteúdo

Antes de criar, pergunte-se:

  • Qual é a mensagem principal?
  • Para quem é esse conteúdo?
  • Qual ação você espera do público (curtir, comentar, compartilhar, clicar)?
Escolha a Plataforma Certa
  • Instagram: imagens, vídeos curtos, stories;
  • LinkedIn: conteúdo profissional, artigos, atualizações de carreira;
  • Facebook: posts mistos, eventos, grupos;
  • YouTube: vídeos explicativos, tutoriais;
  • TikTok: vídeos curtos e criativos;
  • Canva, Google Docs, Notion: para criar conteúdo visual ou documentos compartilháveis.
Crie o Conteúdo

Elabore conteúdos simples e eficazes:

  • Texto curto com dicas ou curiosidades;
  • Imagem com frase (motivacional, informativa);
  • Vídeo rápido explicando um conceito;
  • Infográfico com dados ou processos;
  • Checklist ou passo a passo.

Dicas práticas:

  • Use linguagem clara e objetiva;
  • Evite jargões técnicos (a menos que o público seja especializado);
  • Inclua hashtags relevantes (#administração, #gestão, #dicasprofissionais);
  • Use emojis com moderação para tornar o conteúdo mais leve.
Publique e Interaja
  • Poste em horários estratégicos (quando seu público está online);
  • Responda comentários e mensagens;
  • Acompanhe o desempenho (curtidas, compartilhamentos, alcance).

Softwares

Softwares são programas de computador desenvolvidos para executar tarefas específicas. Eles podem ser usados para facilitar, automatizar ou melhorar processos em diversas áreas, como administração, educação, saúde, engenharia, entre outras.

Conheça alguns dos softwares utilizados por técnicos em administração e suas funcionalidades:

Categoria Objetivo e exemplos Funcionalidades
Gestão Integrada - ERP (Enterprise Resource Planning) Essenciais para integrar diferentes áreas da empresa (financeiro, estoque, vendas, RH).
  • SAP Business One;
  • Totvs;
  • Oracle NetSuite.
  • Centralização de dados;
  • Controle de estoque e compras;
  • Gestão financeira e contábil;
  • Relatórios gerenciais;
  • Integração entre departamentos.
Gestão Financeira Facilitam o controle de receitas, despesas e fluxo de caixa.
  • QuickBooks;
  • ContaAzul.
  • Emissão de boletos e notas fiscais;
  • Controle de contas a pagar e a receber;
  • Projeções financeiras;
  • Relatórios de desempenho financeiro.
Gestão de Recursos Humanos Automatizam processos relacionados à equipe.
  • Fortes RH;
  • Gupy;
  • Convenia.
  • Folha de pagamento;
  • Controle de ponto e férias;
  • Recrutamento e seleção;
  • Gestão de benefícios.
Planejamento Estratégico - CPM (Corporate Performance Management) Focados em planejamento estratégico e análise de desempenho.
  • Siteware;
  • Qlik;
  • Sense.
  • Monitoramento de KPIs;
  • Planejamento orçamentário;
  • Análise de resultados;
  • Suporte à tomada de decisão.
Gestão de Relacionamento com o Cliente - CRM (Customer Relationship Management) Gerenciam o relacionamento com clientes e vendas.
  • Salesforce;
  • RD Station;
  • Moskit.
  • Gestão de leads e oportunidades;
  • Automação de marketing;
  • Histórico de interações com clientes;
  • Relatórios de vendas.
Gestão de Projetos Organizam tarefas, prazos e equipes.
  • Trello;
  • Asana;
  • Artia.
  • Planejamento de atividades;
  • Acompanhamento de progresso;
  • Colaboração entre equipes;
  • Gestão de tempo e produtividade.

Fonte: Link 1, Link 2, Link 3, Link 4. Acesso em: 27 out. 2025.

Inteligência Artificial

Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que desenvolve sistemas capazes de simular a inteligência humana. Isso significa que esses sistemas podem aprender, raciocinar, tomar decisões e resolver problemas de forma semelhante ao que um ser humano faria.

Principais Características da IA:
  • Aprendizado de máquina (Machine Learning): capacidade de aprender com dados e melhorar o desempenho ao longo do tempo sem ser explicitamente programada;
  • Processamento de linguagem natural (PLN): entende e gera linguagem humana (como textos e fala), permitindo que máquinas se comuniquem com pessoas;
  • Visão computacional: interpreta imagens e vídeos, reconhecendo objetos, rostos, textos, etc;
  • Robótica: aplica IA em máquinas físicas para realizar tarefas como movimentação, manipulação de objetos e interação com o ambiente;
  • Tomada de decisão automatizada: analisa grandes volumes de dados para tomar decisões rápidas e precisas.
Formas Práticas de Como a IA é Usada na Área Administrativa:
Como funciona Aplicações
Análise de Dados e Tomada de Decisão A IA analisa grandes volumes de dados para identificar padrões, prever tendências e gerar insights.
  • Previsão de vendas;
  • Análise de comportamento do consumidor;
  • Planejamento estratégico baseado em dados;
Automação de Processo Robôs de software (RPA – Robotic Process Automation) executam tarefas repetitivas automaticamente.
  • Processamento de faturas;
  • Atualização de cadastros;
  • Redução de erros e aumento da produtividade.
Atendimento ao Cliente Chatbots e assistentes virtuais usam IA para responder dúvidas, resolver problemas e encaminhar solicitações.
  • Atendimento 24h;
  • Respostas rápidas e personalizadas;
  • Redução de custos com suporte.
Gestão de Estoque e Logística Algoritmos de IA otimizam rotas, preveem demanda e ajudam no controle de inventário.
  • Previsão de reposição de produtos;
  • Otimização de entregas;
  • Redução de desperdícios.
Recursos Humanos IA analisa currículos, realiza triagens e até entrevistas iniciais.
  • Recrutamento inteligente;
  • Avaliação de desempenho;
  • Gestão de clima organizacional.
Marketing e Vendas IA segmenta públicos, personaliza campanhas e prevê comportamentos de compra.
  • Campanhas automatizadas;
  • Recomendação de produtos;
  • Análise de concorrência.

Direitos Autorais

Direitos autorais são um conjunto de leis que protegem obras intelectuais, como textos, músicas, vídeos, imagens, softwares, livros, entre outros. Eles garantem que o autor ou criador tenha o controle sobre o uso, reprodução e distribuição de sua obra.

O que são direitos autorais
  • São direitos legais que reconhecem o criador de uma obra como seu proprietário.;
  • Protegem a originalidade e o esforço criativo
  • Estão previstos na Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) no Brasil.
    Como utilizar obras com direitos autorais corretamente:
  • Obtenha permissão: solicite autorização do autor ou detentor dos direitos antes de usar a obra;
  • Use conteúdos com licença livre: procure por obras com licenças como Creative Commons, que permitem o uso com certas condições;
  • Dê os devidos créditos: sempre mencione o autor e a fonte da obra, conforme exigido pela licença;
  • Evite cópias não autorizadas: não copie ou distribua conteúdos protegidos sem permissão, mesmo que estejam disponíveis online;
  • Utilize conteúdos de domínio público: obras cujos direitos autorais expiraram ou foram liberados podem ser usadas livremente.

Canal, Site, Blog, Loja Virtual

Canal

Um canal (como no YouTube ou TikTok) é um espaço digital onde você publica vídeos para compartilhar conteúdo com o público. Pode ser usado para entretenimento, educação, tutoriais, divulgação de produtos, entre outros.

Passo a passo:

  • Crie uma conta Google;
  • Acesse Youtube e clique em “Criar canal”;
  • Personalize com nome, imagem e descrição;
  • Produza vídeos com conteúdo relevante;
  • Publique e divulgue nas redes sociais.
Site

Um site é uma página ou conjunto de páginas na internet que pode conter informações, imagens, vídeos, serviços ou produtos. Pode ser institucional (sobre uma empresa), pessoal, educacional, etc.

Passo a passo:

  • Escolha uma plataforma (ex: Wix, WordPress, Google Sites);
  • Selecione um modelo de design;
  • Personalize com textos, imagens e páginas;
  • Registre um domínio (ex: www.seusite.com);
  • Publique e atualize com frequência.
Blog

Um blog é um tipo de site focado em publicações periódicas (posts), geralmente sobre temas específicos como moda, tecnologia, culinária, viagens, etc. É ideal para compartilhar ideias, dicas e conteúdos informativos.

Passo a passo:

  • Use plataformas como WordPress, Blogger ou Medium;
  • Escolha um tema e personalize o layout;
  • Crie conteúdos relevantes e periódicos;
  • Divulgue nas redes sociais e otimize para buscadores (SEO).
Loja Virtual

Uma loja virtual é um site voltado para a venda de produtos ou serviços online. Permite que os clientes escolham itens, façam pagamentos e recebam em casa. Pode ser feita em plataformas como Shopify, Nuvemshop ou Mercado Livre.

Passo a passo:

  • Escolha uma plataforma (ex: Shopify, Nuvemshop, WooCommerce);
  • Cadastre produtos com fotos, descrições e preços;
  • Configure formas de pagamento e entrega;
  • Divulgue em redes sociais e marketplaces;
  • Gerencie pedidos e atendimento ao cliente.